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쿠팡고객센터 운영시간 : 365일 24시간 운영

어떤 서비스가 항상 이용 가능하다는 것, 실질적으로 24시간 운영 가능하다는 것은 아마 쿠팡만 해줄 수 있는 일인 것 같다. 상담이든 배송이든, 중간에 뭔가 쉬는 것이 있는 게 아니라 항상 운영 중이다. 모든 서비스가 항상 지속되고 있다는 것, 이것은 정말 큰 강점이다. 예를 들어 내가 네이버 스토어에서 쇼핑을 한다고 했을 때, 물론 주문이야 365일 24시간 되겠지만, 주문 이외의 것은 그렇지 않다. 주말이 껴 있으면 다음주 월요일에나 주문을 확인하고 상품을 배송할 것이다. 그런데 쿠팡은 그런 거 없다. 그냥 바로 주문 확인이 들어가고 바로 준비 중이며, 바로 배송을 시작한다.